よくあるご質問

サービスについて

Q1どのようなサービスを提供していますか？

アッカでは、商品預かりからささげ業務・倉庫内業務・カスタマーサポートまで、EC物流の全てをサポートするサービスをご提供しています。詳しくは「アッカのサービスについて」をご覧ください。

Q2取り扱い商材にはどのようなものがありますか？

アパレルから健康食品・雑貨・スポーツ用品・日用品・家電機器まで、幅広い商材を取り扱っています。商材に合わせて最適な倉庫運用のご提案が可能です。

Q3ギフトラッピングに対応していますか？

ギフトラッピングにも対応しております。多様な種類のラッピングをご用意できるほか、メッセージカードやノベルティの同梱なども対応可能です。

Q4在庫管理はどのように行なっていますか？

複数ECモールなどの在庫を一元管理できるシステムを自社で開発し、運用しています。全てのECモール・通販サイト・実店舗の在庫を連携することで管理のしやすさを実現しました。

Q5サービスの一部のみを利用できますか？

提供サービスの一部のみの利用も可能です。EC物流のワンストップサポートではなく「スタジオ撮影と商品マスタ登録は不要」などカスタマイズした内容でも、お気軽にご相談ください。

倉庫について

Q1倉庫の所在地はどこですか？

関東に、拠点となる3つの倉庫があります。所在地は神奈川県平塚市・千葉県印西市・千葉県市川市です。これら3つの倉庫以外に、事業者様の工場からアクセスしやすい倉庫も拠点としてアレンジいただけます。

Q2倉庫の特徴的な部分はどこですか？

最新ロボティクスを導入していること・独自開発の管理システムを導入していることが、アッカのEC物流倉庫の大きな特徴です。高水準なEC物流のオートメーションを実現させています。

Q3当日発送は対応していますか？

当日のご発送も承っています。事業者様のビジネス戦略に合わせて、当日発送だけでなく土日祝日の発送もご相談いただけます。プランをカスタマイズしてご提案するため、ご要望をお聞かせください。

Q4商品の取り扱い数は増減できますか？

事業成長や繁忙シーズンなどに合わせて、商品の取り扱い数は増減可能です。ロボティクスにより倉庫内の最適化を実現させました。

Q5拠点倉庫の見学はできますか？

アッカでは無料の倉庫見学会を実施しております。最新ロボティクスを使用した倉庫内業務やささげ業務・カスタマーサポートの様子などをご覧いただけます。ご参加希望の方はこちらからお申し込みいただけます。